Este contrato describe los términos y condiciones generales, (en lo sucesivo “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de la información, contenidos, productos, servicios, licencias y cualquier otro concepto ofrecidos a través del sitio www.quieromifactura.mx , (en adelante “SITIO WEB”) del cual es titular INTERTIC, SA de CV (en adelante LA EMPRESA) cualquier persona que desee acceder o hacer uso de este sitio o de los servicios ofrecidos en el mismo podrá hacerlo, sujetándose a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES así como a los principios y políticas incorporados en el presente documento.
Si usted no acepta los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES no deberá utilizar este SITIO WEB ni utilizar los servicios o adquirir los productos y/o servicios que son ofrecidos en el mismo.

DEFINICIONES

SITIO WEB. se refiere a la presente página web y las páginas dentro de este dominio de internet: quieromifactura.mx

LA EMPRESA. se refiere a LA EMPRESA propietaria del dominio internet www.quieromifactura.mx, Intertic, S.A. de C.V., con domicilio en circuito Circunvalación Oriente No. 8-203, col. Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, México.

USUARIO. Usuario se refiere a la persona que ingresa a consultar y/o utilizar el sitio web https://quieromifactura.mx

OBJETO
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES tienen como objeto regular el acceso y uso del SITIO WEB. LA EMPRESA se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la información, contenidos, funcionalidad, productos, servicios y configuraciones de este SITIO WEB . En este sentido el usuario reconoce y acepta que en cualquier momento LA EMPRESA podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso al mismo . El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas mayores de edad, en territorio mexicano, personas mayores de 18 años, y en este sentido LA EMPRESA declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito. El acceso a este SITIO WEB por parte del usuario es libre y gratuito salvo en las secciones expresamente restringidas para dar servicios exclusivos a usuarios con membresías de uso, o a usuarios qué realizarán documentos o procesos específicamente dirigidos a ellos. Se hace del conocimiento del usuario que LA EMPRESA podrá administrar el mismo el sitio en forma directa o bien, podrá hacerlo a través de terceros, lo cual no representa una modificación en ningún sentido a lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, conforme a lo siguiente:

I. Del acceso y navegación del SITIO WEB . LA EMPRESA no garantiza en ninguna forma y en ningún momento la continuidad y disponibilidad de los productos y/o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, salvo para aquellos usuarios con una membresía la cual puede o no contener cláusulas de niveles específicos de servicio establecidos por las partes . De igual forma, LA EMPRESA no será responsable ni garantiza que el contenido de los sistemas y/o el software, al cual pueda accederse a través del SITIO WEB se encuentre libre de errores, software malicioso o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el usuario accede al SITIO WEB. LAa EMPRESA tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. LA EMPRESA en ningún caso será responsable por las pérdidas daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB, sin embargo LA EMPRESA llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades y recursos le permitan mantener en todo momento el funcionamiento del SITIO WEB en forma óptima, sin que esto suponga alguna responsabilidad por parte de LA EMPRESA.

II. Del usuario. El acceso para la utilización del SITIO WEB así como de los recursos habilitados para interactuar entre los usuarios o entre el usuario y LA EMPRESA, tales como: medios para realizar publicaciones comentarios o usar los servicios de facturación electrónica u otros ofrecidos por LA EMPRESA, confiere la conexión del usuario al SITIO WEB por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus posteriores modificaciones sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable , por tanto se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Debido a la relevancia de lo anterior se recomienda al usuario revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES de tiempo en tiempo. Es responsabilidad del usuario utilizar este SITIO WEB de acuerdo a la forma en que fue diseñado; en este sentido queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la integración o la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB salvo por las APIS, Web Services o canales expresamente autorizados bajo contrato por LA EMPRESA. Además el usuario se compromete a utilizar la información, contenidos y servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral, las buenas costumbres o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros o que perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB . Asimismo el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB en los cuales el usuario tenga que proporcionar datos o información para el acceso a algún contenido, producto y/o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso el usuario notificará de forma inmediata al titular acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios , tales como robo, extravío o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas con el fin de proceder a su inmediata cancelación . LA EMPRESA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y/o aportaciones que vulneren la ley, o el respeto a la dignidad de las personas, que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de terceros o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación. En cualquier caso LA EMPRESA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de comentarios o publicaciones que estos realicen. El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre LA EMPRESA y el usuario. Para los servicios de membresía se requiere una suscripción y en su caso el pago de los servicios a LA EMPRESA y a los terceros necesarios para la prestación de los mencionados servicios . Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad , el usuario manifiesta bajo protesta de decir verdad ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

III. Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales . Usted puede consultar nuestro aviso de privacidad a través de la siguiente liga: https://quieromifactura.mx/aviso-de-privacidad.
IV. LA EMPRESA no será en ningún momento responsable por el mal uso que el USUARIO haga del Servicio o del Sistema QUIERO MI FACTURA, ni del contenido de la información que el USUARIO transmita, almacene o distribuya mediante el uso del Sistema QUIERO MI FACTURA. Asimismo, el USUARIO reconoce que LA EMPRESA no es responsable del pago de impuestos ni la presentación de declaraciones de ningún tipo por parte del USUARIO ya que LA EMPRESA únicamente otorga acceso al Sistema para que el USUARIO pueda automatizar la emisión de los CFDIs que corresponda.

Para todos los efectos legales a que haya lugar, el USUARIO acepta y reconoce que es su absoluta responsabilidad el uso que haga de sus claves o llaves de acceso al Sistema, liberando en este acto y desde este momento a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido que sus Usuarios hagan de dichas claves.

LA EMPRESA será responsable del correcto funcionamiento del sistema QUIERO MI FACTURA y de la correcta prestación de los Servicios, el USUARIO acepta y reconoce que LA EMPRESA no es responsable por daños consecuenciales o resultantes de la imposibilidad de uso del Sistema QUIERO MI FACTURA o de la prestación de los Servicios, en el entendido que la responsabilidad de LA EMPRESA nunca podrá ser mayor a la contraprestación pactada. No obstante lo anterior, en ningún caso, LA EMPRESA será responsable por daños indirectos, inherentes o consecuenciales. El USUARIO reconoce que las limitaciones de responsabilidad en esta cláusula son razonables.

El USUARIO acepta y reconoce que en caso de que la información sea enviada a través de sistemas propios del USUARIO, el USUARIO será el único responsable de validar que la información plasmada en el CFDI es la correcta, ya que LA EMPRESA no puede validar tal información.

El USUARIO se obliga a revisar que los CFDI emitidos cumplen con todas las disposiciones y características tanto fiscales como de complementos fiscales o addendas al momento de la emisión desde su primer comprobante y en adelante, y en el caso de que el cualquiera de ellos no cumplan con esto, solicitar a LA EMPRESA o sus centros de servicio, las correcciones pertinentes o necesarias. De no efectuar esta revisión y en su caso solicitud de cambios, el USUARIO acepta que cualquier daño o perjuicio será su entera responsabilidad.

Asimismo, es responsabilidad del USUARIO asegurarse de que todos los comprobantes que se deban emitir sean efectivamente emitidos, para lo cual, LA EMPRESA debe siempre mantener formas de evidenciar comprobantes que por cualquier causa o error no pudieron ser emitidos.

LA EMPRESA tendrá la debida precaución de que los elementos obligatorios del Anexo 20 de la Resolución Miscelánea Fiscal que se encuentre vigente en su momento, sean debidamente cubiertos, así como de contratar los servicios de un Proveedor Autorizado de Certificación que cumpla con todas las exigencias de la autoridad fiscal en México (SAT).
Lo previsto en la presente cláusula continuará vigente independientemente de la vigencia y terminación del Contrato o el plazo en el que el USUARIO haga uso de los servicios del sitio web.

V. Procedimiento para reportar omisiones, fallas, errores o discrepancias en la emisión de los comprobantes. QUIERO MI FACTURA es un portal diseñado para ahorrar trabajo manual a el USUARIO. Para este efecto, cuenta con mecanismos internos que permiten automatizar diversas tareas. Sin embargo, es posible que por distintas causas como errores de configuración, ya sea del USUARIO o de LA EMPRESA, problemas de programación, cambios fiscales, cambios tecnológicos, errores de comunicaciones, intermitencias en los servicios, etc., de tiempo en tiempo existan distintos tipos de omisiones o errores en la emisión de los comprobantes.
Para poder recibir soporte debe enviar un correo [email protected] indicando su nombre de usuario, el error que se presente y evidencia del mismo. LA EMPRESA se obliga a dar una respuesta a más tardar en 24 horas en días hábiles y el tiempo de solución se definirá en cada caso dependiendo del reporte específico.

VI. Política de enlaces . El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios y/o funciones de otros sitios de internet gestionados o pertenecientes a terceros como por ejemplo imágenes, vídeos, motores de búsqueda, comentarios, herramientas, etcétera. La utilización de estos enlaces , recursos, contenidos, servicios o funciones tienen por objeto mejorar la experiencia del usuario al hacer uso del SITIO WEB sin que pueda considerarse una sugerencia , recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos . LA EMPRESA en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos. De igual forma, no hace propios los productos y/o servicios contenidos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados , por lo cual , tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez y/o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo, LA EMPRESA no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso de los contenidos, productos y/o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por el mismo a los que se pudiera acceder mediante el propio SITIO WEB.

VII. Propiedad Intelectual. LA EMPRESA por si, o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB entendiendo por éste el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio y/o vídeo, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen, serán por consiguiente protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial así como por los tratados internacionales aplicables por consiguiente queda expresamente prohibida la reproducción distribución y/o difusión de los contenidos del SITIO WEB con fines comerciales en cualquier soporte y por cualquier medio sin la autorización escrita de LAa EMPRESA. El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de LA EMPRESA. No obstante, además podrá visualizar los elementos del SITIO WEB, imprimirlos, copiarlos y/o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal . Por otro lado, el usuario se abstendrá de suprimir, alterar o manipular cualquier elemento archivo o contenido del SITIO WEB y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad del SITIO WEB, los archivos o bases de datos que se encuentran protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos y/o manipularlos. En caso de que el usuario o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a LA EMPRESA, a través de la página de contacto disponible en el propio SITIO WEB.

VIII. Legislación y jurisdicción aplicable . LA EMPRESA se reserva la fFacultad de presentar las acciones civiles, administrativas y/o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB sus contenidos, productos y/o servicios o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. Lla relación entre el usuario y LA EMPRESA se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en la Ciudad de México. En caso de surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.

Última revisión: Enero 2025